커뮤니티 운영정책

츄르셔틀은 길에서 만난 고양이를 함께 기록하는 공간입니다. 고양이와 사람 모두가 안전하도록 아래 원칙을 지켜주세요.

1. 고양이를 먼저 생각해 주세요

• 사진을 찍기 위해 고양이를 만지거나, 쫓거나, 유인하지 마세요.
• 정확한 위치(주소, 상세 지번)를 적지 마세요. 학대에 악용될 수 있습니다.
• 학대나 사고가 의심되면 앱 신고와 별개로 지자체 동물보호센터 또는 120에 알려 주세요.

2. 사람의 정보가 담기지 않게 해주세요

• 사람의 얼굴, 차량 번호판, 집 주소, 상호가 드러나는 사진은 올리지 마세요.
• 타인의 반려묘는 주인의 동의 없이 올리지 마세요.

3. 금지되는 게시물

• 동물 학대를 담거나 조장하는 내용
• 고양이가 아닌 사진, 광고, 도배
• 선정적, 폭력적, 혐오스러운 내용
• 타인을 비방·모욕하거나 차별을 조장하는 표현
• 타인의 사진을 무단으로 가져온 게시물

4. 신고와 처리

• 모든 고양이 화면 오른쪽 위에서, "우리 집 아이 자랑"은 상세 화면 아래에서, 댓글은 각 댓글의 "신고"에서 신고할 수 있습니다.
• 접수된 신고는 24시간 이내에 확인합니다.
• 위반이 확인되면 게시물을 숨기거나 삭제하고, 게시자에게 안내합니다.
• 동물 학대 등 중대한 위반은 즉시 삭제하며, 필요한 경우 수사기관에 협조합니다.

5. 제재 기준

중대한 위반(동물 학대, 성적 콘텐츠, 타인 개인정보 유포)은 횟수와 관계없이 즉시 이용 정지될 수 있습니다.

6. 이의 제기

조치를 받으면 더보기 화면 맨 위에 안내가 뜹니다. 어떤 조치인지, 언제까지인지가 적혀 있고 '이의 제기하기' 버튼이 함께 있어요. 조치를 받은 줄도 모른 채 지나가지 않도록 하기 위한 것입니다.

동의하기 어려우면 그 버튼으로 알려 주세요. 앱 안 문의함에서 답변을 받아볼 수 있습니다. 이메일(najilong9807@gmail.com)로 보내셔도 됩니다. 어느 쪽이든 접수 후 영업일 기준 3일 이내에 재검토 결과를 회신합니다.

7. 모니터링

• 게시 시점에 금칙어를 1차로 걸러냅니다.
• 신고가 접수된 게시물은 우선 검토합니다.
• 운영자는 주 1회 이상 신규 게시물을 표본 점검합니다.

본 정책은 2026년 9월 14일부터 적용됩니다.